吴静
发布日期:2019-01-14       打印本页 关闭窗口 返回顶部
  过去的一段时间,对于我院心理三科(十三病区)显得有点不太一样。近期,科室陆续收到了三面锦旗和一封感谢信。用科护士长张巧林的话说,幸福来得有点突然。患者及家属们的真挚感谢让全科医务人员感到阵阵暖心,也传递着医患关系的正能量。  
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  先是12月4日,苏某手捧“认真医治 精心呵护”的锦旗,再三感谢科主任杨海英、副主任孙太鹏、护士长张巧林及科室全体医护人员对他爱人王某的精心治疗和护理。
  王某,十余年前无明显诱因出现情绪异常,长期少语、心情差,整日愁眉苦脸,连续5个晚上没睡觉,觉得活着没意思,曾至多家医院治疗,病情无明显改善。今年11月,她经人介绍到我院心理三科治疗。经过全科医护人员对她的关心和爱护,一个月后,她情绪好转,康复出院。
  再是12月8日,马某的家属将镶有“良医有情解病 神术无声除疾”的锦旗送给科主任杨海英。
  马某,20多年前因小孩夭折后出现心情差,少语少动精力差不想做事,容易胡思乱想,并且常感到全身疼痛不适,晚上经常失眠,被诊断为抑郁症。经过杨主任团队的精心治疗,患者的情绪很快出现好转,对生活重新充满了希望。
  再是识字不多的李某,用她不擅长的方式,不太美观的字,表达着对科室医务人员的满满感激。
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  李某,有抑郁症病史十余年,由于童年的不幸遭遇,加上第一段坎坷的婚姻,以及生活的重压,心灵上的创伤,让她看不到生活的希望。经人介绍,她找到了杨主任。经过20余天精心的治疗和耐心亲切的护理,她紧锁的双眉渐渐 舒展,笑容渐渐爬上了脸庞。
  又是12月15日,患者李某某,因少语烦躁、情绪差一年多加重一个月入院。她还患有高血压、糖尿病。入院时,情绪差、愁容满面,经常哭泣,总是往坏处想,精力差、做事丢三落四,夜间睡眠差……经过杨主任团队的悉心呵护,她也满怀感激,送上锦旗。
  精湛的医术和精心的护理是赢得患者尊重的根本。杨海英主任表示,正是科室人始终贯以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念,为患者提供优质的服务,才得到患者及家属的高度肯定。锦旗是对科室每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定,同时也将鼓励和鞭策科室全体医务人员,在今后的工作中继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨,用真心、爱心为患者解除痛苦,更好地服务广大患者。
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