把爱送进患者心
发布日期:2020-08-25       打印本页 关闭窗口 返回顶部
  在精神科护理工作中,护患关系非常重要。随着近年优质护理服务的全面开展,护理工作也进入了一个全新的篇章。作为一个新入职护士的我,在精神科二病区工作短短时间深有体会,对精神障碍患者的服务不仅仅体现在话语上,更体现在实际行动之中,那就是需要用自己真实的内心去服务患者。
  每天早晨床头交接班时,护士以热情饱满的态度进行床边交接。有的患者会冲着你笑,配合你的工作,虽然有的患者说不出话,但从各种表现之中仿佛已经告诉你他很满意。病区护士长侯学媛总是叮嘱在班的护士们多留意患者的情感认知、意志行为等表现。因为患者对护士的护理服务和话语非常敏感,如果护士说话的语气和服务态度不好,对患者的态度冷漠、不关心,就可能导致患者对护士的信任逐渐下降,甚至发生冲突,从而导致患者不配合治疗。
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  在重点患者的护理上,精神科二病区的护士做到了慎独,工作上高度集中精神、责任心强、交班认真,仔细巡视病房,注视着每个患者的精神状态,以确保患者发病时能及时报告医生进行处理。在保证患者安全的同时,让护患关系进一步地贴近。
  在轻度精神障碍的护理上,二病区的护士们时刻记住护士长的叮嘱,丝毫没有松懈。与此同时,大家对于自身的要求更加严格,除了扎实的专业知识以外,还尤其重视培养良好的沟通能力与观察能力,在与患者相处沟通的时候,从患者的语言之中寻找患者内心需要的东西,观察患者的行为举止,洞察出患者更需要什么,从而满足患者的合理要求。
  二病区每天都有各种各样温暖的故事上演。曾有一位患阿尔兹海默症的老人,刚入科时攻击医护人员,时常不知道吃饭,大小便在床,护士长及护士老师们每天对老人悉心照料,时刻关注老人的心理状态及病情变化,每天开饭时主动为老人喂饭,定时检查老人的衣物床单,及时更换老人的衣物,保持老人的衣物干燥清洁。久而久之,老人对护士们的态度也慢慢发生转变。
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  虽然有时可能因为精神障碍患者突然发病可能导致护患之间的关系紧张,但二病区的护士们依然真诚地对待患者,用心去感化、关怀患者,让护患之间的关系进一步融洽,也使优质护理服务进一步深化,也让我们二病区这个大家庭充满更多的希望与爱。

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