| 医院的工作从对病人服务来说，主要分为医疗服务、护理服务和后勤服务三大方面。后勤服务说白了就是生活服务。对于一个健康的人在家中生活时都讲究生活质量，希望有较为舒适的生活环境，而对于一个有病在身，饱受疾病折磨的病人来说更希望得到一份舒适的生活环境和周到服务。设施好、环境好、饮食好、睡得好、洗澡好、出行方便、住院安全、有困难时有人及时解决。这些大概就是病人在生活服务方面所需求的。要做好这些工作，让所有病人满意，确实需要花费很大时间和精力。但无论是党的十七大报告、医院管理年活动、还是三级医院评审等都要求做好为病人服务 ...... |